Il 24 luglio scorso Eni ha invitato i rappresentanti delle Associazioni dei Consumatori allo Starhotel Anderson in piazza Luigi di Savoia, per presentare: l'attivazione di un protocollo di conciliazione con le associazioni e la sua offerta Dual per la fornitura di gas ed elettricità destinata agli utenti del mercato libero. Leggi il report .
La conciliazione on-line
Seguendo le orme di altri grandi operatori del mercato energetico come Enel, Eni riconosce l'importante contributo mediativo svolto dalle Associazioni di Consumatori e Utenti nella gestione delle controversie con i propri clienti e vuole formalizzare un'apposita procedura conciliativa: è ancora in fase di test e sarà adottata in via sperimentale per i soli clienti gas del mercato domestico nella Regione Veneto, per un anno dal prossimo gennaio, così come annunciato lo scorso 2 ottobre dall'AD Paolo Scaroni. Sebbene rappresenti un'utile servizio che le Associazioni dei Consumatori potranno fornire ai loro associati clienti Eni, la nota compagnia ricaverà sicuramente un significant reduction of the management of complaints, which in the first instance be referred to cover operators of the Associations, which provide, in large measure, its free service.
Offer Dual Gas & Power
the bid, was preceded by a useful introduction training curated by Lorenzo Dondi, we set out the elements that contribute to the pricing of gas and 'electricity: the energy component, which market participants apply prorpio rates and all the components that pay fixed costs such as the use of infrastructure, transportation, storage, etc. ... set by others. The liberalization of the sale of gas, which occurred on I January 2003 and July 2007 I started on electricity, has introduced new legislation and the creation of protected market where rates are set quarterly Authority for Electricity and Gas ( Authority ). profit brochure Energy simple published AEEG is the tool necessary circulation to those wishing to navigate the news.
Eni offers to consumers who decide to apply to the free market, for electricity, offers one hour free per day, apply a discount of 4.17% to the price fixed by the energy component for the entire contract term and price of course: the production is from renewable sources and the rate is stable for two years with a further decrease in the second year. For gas: Price of course: similar to that provided for the electricity and the price adjusted for market users protected.
The package allows dual combinations with the deals, to have a single source for energy supply.
